Schei* Vodafone! Ihr nervt mich so sehr!

Update: 30.06.2014:
Ich habe heute noch einmal mit Vodafone gesprochen und mir wurde das Problem noch einmal näher erläutert. Hauptgrund war wohl doch meine Telefondose, da erst nach deren Tausch das neue Entstörungsprofil freigeschaltet werden konnte. Da ich selber kein Techniker bin, lasse ich diese Aussage einfach mal unkommentiert stehen. Jedenfalls ist Vodafone so kulant und übernimmt die Kosten für den Tausch, was ich sehr nett finde.
Ich bin froh endlich mal mit einem kompetenten Support gesprochen zu haben und würde mir wünschen, das solche Fachleute auch an der ganz normalen Hotline sitzen. Ich bin mir sicher, dass so viele Probleme bereits im Vorfeld geklärt werden können. Also Vodafone, da müsst ihr echt dran arbeiten!
Mein Netz läuft (bis jetzt) stabil und ich bin gespannt ob es so bleibt. Stellt sich nur die Frage, ob das auch alles so kompetent gelöst worden wäre, wenn ich hier nicht so viel Alarm gemacht hätte, sondern wieder die Hotline angerufen hätte ;)

Update: 28.06.2014:
Heute war ein Vodafone-Techniker im Haus. Nicht wieder so ein Telekom-Typ, sondern direkt jemand von Vodafone, bzw einem Service-Dienstleister dafür. Als erstes wurde meine Telefondose und mein Anschlusskabel bemängelt. Das Blitzschutzmodul, in meiner Dose wäre wohl auch überflüssig. Also wurden Dose und Kabel ausgetauscht und das Blitzschutzmodul entfernt. Kostet mir nun 61€, ganz toll, weil das ja meine Schuld wäre. Seltsamerweise sagte der Telekom-Techniker zuvor, das alles in Ordnung sei.
Allerdings lag der Downstream danach immer noch nur bei ca. 7.000 Kbps (Wohl gemerkt, ich habe eine 16k Leitung). Also wurde nochmal mit der Zentrale telefoniert, die Leistung gesynct und was auch immer gemacht und wuuuuusch… auf einmal habe ich wieder knapp 18.000 Kbps Downstream.

Fassen wir also zusammen: Ich muss nun für eine neue Aufputzdose und ein Kabel knappe 60€ hinblättern, was allerdings so gut wie nichts gebracht hat. Das eigentliche Problem war wieder mal irgend etwas mit der Vodafone-Leitung die dann “synchronisiert” werden musste. Sprich, ich soll zahlen für deren Fehler. Das macht echt keinen Spaß mehr :(

PS: Aber wenigstens war der Techniker nett.

 

Liebes Vodafone,

seit ca. einem Jahr, EINEM VERDAMMTEN JAHR, fällt bei mir regelmäßig das DSL aus. Ich habe E-Mails an den Support geschrieben, Stunden mit eurem Callcenter gesprochen und nun habe ich eigentlich nur noch einen Kommentar für euch:

IHR NERVT MICH! ABER SOWAS VON!

vodafone-dreck

Diese tolle Seite sehen wir bei uns im Haushalt inzwischen fast täglich. Oft fällt das DSL so oft aus, das es nicht mal mehr möglich ist ein zwanzig minütiges Youtube-Video an einem Stück zu schauen. Und wenn wir dann mal in das Internet kommen ( oder sollte ich es für euch lieber “Neuland” nennen?) dann ist es so unerträglich langsam, dass nur simpelste Webseiten angesurft werden können.
Nun sind wir aber ein Haushalt der kein TV im klassischem Sinne schaut, sondern Streaming in Form von Watchever und Co nutzt, aber wie ihr euch denken könnt, ist auch das kaum möglich. Das heißt also, dass wir nicht einmal fernsehen können. Wegen euch, verdammt!

Und NEIN, ich möchte nicht noch einmal mit eurem Callcenter sprechen und mir von einem Studenten anhören, der seine dämliche Checkliste abarbeitet, dass es ja ach so viele Gründe für eine Störung geben könnte. Wisst ihr was? Das ist mir scheißegal! Ich zahle für eine Leistung dir ihr nicht oder nur unzureichend erbringt. Und kommt mir nicht damit, dass es an meiner Vodafone-Box liegen könnte. Ich arbeite bei einem der größten ITK-Distributoren, der die Teile bis unter die Decke auf Lager hat und bin selbstverständlich auch schon auf die Idee gekommen, es mit einer anderen Box zu testen. Das Ergebnis blieb aber gleich.

Abgesehen davon, dass ihr kaum DSL anbietet, könnt ihr nicht einmal die einfachsten Dinge tun. Ich habe schon sehr oft darum gebeten, meine hinterlegte Mail-Adresse umzustellen, aber auch das schafft ihr nicht. In eurem Kundencenter klappt das übrigens auch nicht:

vodafone-scheiss-dreck

Was ist los mit euch? Was ist aus diesem Konzern geworden, der sich in der Werbung immer als ach so toll darstellt? Und vor allem stellt sich die Frage, WANN BEKOMME ICH WIEDER VERNÜNFTIGES DSL OHNE ABBRÜCHE?

Achja, während ich das hier getippt habe, ist das DSL drei mal ausgefallen. DREI verdammte Male!

Euer verdammt genervter Kunde,

Thomas

Nachtrag:
Ich habe gerade einen Speedtest (Quelle und Bild) gemacht und habe nun noch schlechtere Laune. Super Vodafone. Ihr könnt nichts:vodavon-speed-muell

Nachtrag 2:
Heute hat Vodafone bei mir angerufen, dass ein Techniker raus geschickt wird. Und das obwohl ich mal keine offizielle Supportanfrage gestellt habe :) Ich bin gespannt. Im Moment läuft das DSL wieder stabil, fragt sich nur wie lange.

Drohung auf meinem Anrufbeantworter. Weltuntergang?

Ok, wir wissen da draußen gibt es viele seltsame Menschen. Und Themen wie Weltuntergang oder Apokalypse scheinen solche Menschen magisch anzuziehen. Nun bin ich  eher der Typ der seinen Anrufbeantworter nur sehr unregelmäßig abhört und so habe ich erst heute folgende Nachricht gehört:

“Wenn Sie den Text zum Weltuntergang nicht in einer halben Stunde löschen, zeige ich Sie an! (aufgelegt)” (Nachricht vom 16.02.2014)

Kein Scherz, das ist wirklich der original Ton. Ein paar Tage zuvor hatte schon öfters jemand angerufen und entweder sofort wieder aufgelegt oder irgendwas unverständliches von Weltuntergang gemurmelt. Ich vermute mal es geht um dieses Posting. Leute, jetzt mal im Ernst, nimmt das wirklich jemand für bare Münze? Wer blackfear.de öfters besucht, weiß dass wir immer mal wieder über Weltuntergänge schreiben, wenn ein Guru wieder einmal so etwas behauptet, irgendein Kalender endet oder es sonst wo steht. Wir schreiben sogar so oft über einen möglichen Weltuntergang, dass selbst der dümmste erkennen muss, dass es sich hierbei um Satire handelt. Nur mal so als Wink mit dem Zaunpfahl, falls der Anrufer das hier ließt. Und da drohen bei mir sowieso nicht zieht, werden wir weiterhin über alle möglichen Weltuntergänge schreiben. Nun sogar ausführlicher als zuvor.

Ich denke nur die ganze Zeit über eine Sache nach. Dieser Anrufer scheint das Thema Weltuntergang ziemlich ernst zu nehmen und eventuell glaubt er sogar an diesen Unfug. Da stellt sich aber doch die Frage, was es ihm bringt wenn ich dieses Posting lösche? Verhindere ich dadurch den Weltuntergang? Sicherlich nicht, also wo liegt der Sinn im Löschen? ;)

GEMA, LG Köln und Abmahnungen – Warum bloggen in DE kaum noch Spaß macht…

Einige werden sich bestimmt schon wundern warum auf blackfear.de in den letzten Wochen so wenig passiert. Zum einen liegt es daran, dass ich beruflich zur Zeit wirklich angespannt bin, aber das war in den letzten Jahren natürlich schon öfter der Fall und das pendelt sich auch wieder von alleine ein. Hauptgrund ist vielmehr die immer schlimmer und verwirrender werdende Rechtslage in Deutschland und die damit fehlende Motivation zu bloggen. Nachdem wir bereits eine Abmahnung hinter uns haben, bin ich für dieses Thema natürlich besonders sensibilisiert. Sämtliche Inhalte auf blackfear.de werden geprüft, beim Urheber angefragt, alle Texte sind selber geschrieben und ich versuche mich natürlich immer auf den neuesten Stand bzgl. der Rechtslage in Deutschland zu halten. Das Ganz ist ziemlich zeitaufwendig und anstrengend, aber blackfear ist nun einmal mein Hobby und ich tue es gerne.
In den letzten Tagen haben mich aber mal wieder ein paar aktuelle Entwicklungen völlig aus der Bahn geworfen, die mich einfach nur wütend machen. So hat unser Lieblings-LG Köln mal wieder ein Urteil mit möglichen, schweren Folgen für das gesamte deutschte Netz gefällt. Die völlig weltfremden hoehen Herren auf Köln haben beschlossen, dass man den Urheber eines Bildes innerhalb eines Bildes nennen muss. Ja ihr habt richtig gelesen, innerhalb (!) des Bildes, weil man sonst bei “Rechtsklick -> Bild anzeigen” den Urheber nicht sehen kann. Blöd nur, dass man Bilder in der Regel auch nicht bearbeiten darf, also kann man den Urheber dort gar nicht rein schreiben. Details dazu könnt ihr z.B. bei Golem.de finden. Dieses Urteil beschränkt sich im Moment zwar auf einen Einzelfall, aber findige Abmahnanwälte (die Schimpfwörter, die ich jetzt schreiben wollte spare ich mir mal lieber aus Angst einer Klage) arbeiten schon daran, wie sie dieses Urteil für sich nutzen können.
Und dann hat die GEMA diese Woche den Vogel komplett abgeschossen. Nach dem Vorbild der österreichischen Verwertungsgesellschaft AKM planen die nun für eingebettete Youtube-Videos Geld zu verlangen. Sprich, blackfear.de zeigt euch einen neuen Trailer zu einem Film und muss für dessen Hintergrundmusik Geld an die GEMA abdrücken. Da fehlen mir die Worte. Blogger, Facebook-Nutzer und jeder der irgendwo irgendwas teilt wird so mal wieder zur finanziellen Melkkuh dieser ohnehin schon mehr als fragwürdigen, staatlich legitimierten Gesellschaft. Weitere Infos dazu findet ihr auf zdnet.de.

Deutschland entwickelt sich Dank völlig überforderten Richtern, gehässigen Abmahn-Abzockern und Institutionen mit dubiosen, staatlichen Hintergrund immer mehr zu einem digitalen Niemandsland. Wer will denn in Deutschland noch bloggen? Wer traut sich noch? Und was ist mit den Sozialen Netzwerken? Es ist immer mehr nur noch eine Frage der Zeit, bis jeder einzelne Nutzer dort zur Kasse gebebten wird, wenn sich nicht bald mal etwas ändert.
Für mich stellt sich da natürlich die Frage ob das Risiko blackfear.de weiter zu führen überhaupt noch tragbar ist. Wie viel ist einem das eigene Hobby wert? Gibt es alternative Lösungen? Ich hatte schon gedacht blackfear künftig im Ausland zu hosten und nur noch auf englisch, für internationales Publikum ausgerichtet, zu schreiben. Mein Grundgedanke, damals bei der Gründung, war es aber ein deutsches Endzeit-Portal zu schaffen, da es meines Erachtens keine vernünftigen, deutschen Ressourcen für dieses Gerne gibt. Ich wollte diese Lücke füllen und wenn ich den Klickzahlen glauben darf, habe ich das auch geschafft. Und natürlich macht es mir nach wie vor sehr viel Spaß, aber die oben genannten Dinge hemmen einfach die Motivation zum schreiben. Klar, gebe ich (oder besser gesagt wir) nun nicht auf. Wir versorgen euch auch weiter mit postapokalyptischen News, aber mir ist es wichtig euch für diese Themen zu sensibilisieren. Schließlich betrifft uns das ja alle. Ich bin jedenfalls gespannt, wie sich die Rechtslage weiter entwickelt und zu gegebener Zeit werde ich meine Konsequenzen daraus ziehen müssen. Wie dass dann aussieht, kann ich euch noch nicht sagen, aber wie sagt man so schön? Die Hoffnung stirbt zuletzt ;)

In diesem Sinne,
Thompsen

Kaputte Gesellschaft: Lebende Tiere als Schlüsselanhänger

Ich rege mich gerade total auf! Wie stern.de berichtet gibt es in China einen neuen Trend für Handyschmuck. Dort bieten einige Händler lebende Tiere, eingeschweißt mit etwas Wasser und Luft, in kleinen Plastikbeuteln an, die sich dumme und minderbemittelte Kinder an ihre scheiß Handys hängen können.  Wer meint, das es sich dabei bestimmt nur um kleine Fliegen oder Spinnen handelt ist weit gefehlt. Diese Anhänger gibt es mit Mini-Schildkröten, SalamandernGoldfischen und vielen anderen Tieren. Also jetzt echt mal, GEHT’S NOCH? Was für eine perverse Kacke ist das denn? In dem Artikel auf Stern.de ist auch ein Video dazu verlinkt, dass ich hier für kein Geld der Welt einbetten würde.

Jetzt mal im Ernst:  Wie krank, beschissen und kaputt muss unsere Gesellschaft eigentlich noch werden? Ich hoffe, dass sich dieser “Trend” (was für ein scheiß Wort dafür) auf keinen Fall bei uns durchsetzten wird. Und wenn doch und ich sehe jemanden mit diesem “Schmuck” dann werde ich dieser Person beide Arme brechen (ja, beide!!!) und dem Tier ein schönes Zuhause besorgen. Das ist keine Drohung, sondern ein Versprechen!

Jedenfalls gibt es auf avaaz.org eine Petition gegen diese kranke Scheiße, damit die UN auf China einwirkt um diese Tierquälerei zu verbieten. Bitte unterzeichnet dort! Was haltet ihr davon? Warum lassen Teile unserer Gesellschaft so etwas zu?